Gestor de formación y capacitación
BDS | Littler · San Jose
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Gestor de formación y capacitación para planificar, coordinar y ejecutar actividades de desarrollo de talento dentro de la organización. El candidato será responsable de gestionar el calendario de cursos, webinars y mentorías, asegurando la calidad y el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje.
Responsabilidades principales
- Construir y mantener actualizado el calendario operativo de cursos, certificaciones, webinars, mentorías y espacios de comunidad.
- Preparar planes de trabajo, listas de verificación, cronogramas, responsables y requerimientos para cada actividad.
- Confirmar instructores, speakers, participantes, plataformas, espacios, materiales y demás recursos necesarios.
- Administrar inscripciones, bases de participantes, comunicaciones, recordatorios, asistencia, evaluaciones y certificados.
- Configurar y mantener en el Sistema de Gestión de Aprendizaje los cursos, contenidos, usuarios, calendarios, evaluaciones y evidencias de finalización.
- Atender consultas operativas de empresas, participantes e instructores con oportunidad y calidad de servicio.
- Mantener expedientes, respaldos, autorizaciones y registros completos de cada actividad.
- Dinamizar los foros, grupos sectoriales, círculos de aprendizaje y demás espacios definidos por la Dirección.
- Registrar y actualizar indicadores de convocatoria, asistencia, finalización, satisfacción, participación y aprovechamiento.
- Apoyar la preparación de cotizaciones, cronogramas, capacidades, costos y requerimientos operativos de las propuestas de formación.
Perfil requerido
- Bachillerato en administración o carreras afines.
- Al menos 2 años de experiencia en áreas de capacitación y desarrollo.
- Experiencia en eventos presenciales y virtuales.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
Habilidades requeridas
- Excel (nivel intermedio).
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