Superviseur des ventes Call Center

À propos du poste

Le poste de superviseur des ventes au sein d’un call‑center consiste à piloter une équipe d’agents afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Missions principales

• Superviser et motiver l’équipe de vente pour atteindre et dépasser les objectifs.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces.
• Suivre la performance des agents et fournir des retours constructifs.
• Gérer les rapports de vente et analyser les indicateurs pour optimiser les résultats.

Profil recherché

• Étudiant(e) avancé(e) en Administration des entreprises ou en Génie industriel.
• Expérience d’au moins un an dans la direction d’équipes de vente en centre d’appels.
• Excellentes compétences en communication et en leadership.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.

Compétences requises

• Maîtrise du pack Office 365.
• Connaissance des techniques de vente et du service client.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée.
• Mode de travail hybride selon la performance.
• Localisation à San Pedro, horaire diurne.
• Avantages : association solidariste, couverture médicale d’entreprise.