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Superviseur des ventes Call Center
ITS · District de Pavas
Descripcion del puesto
À propos du poste
Le poste de superviseur des ventes au sein d’un call‑center consiste à piloter une équipe d’agents afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Missions principales
- Superviser et motiver l’équipe de vente pour atteindre et dépasser les objectifs.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces.
- Suivre la performance des agents et fournir des retours constructifs.
- Gérer les rapports de vente et analyser les indicateurs pour optimiser les résultats.
Profil recherché
- Étudiant(e) avancé(e) en Administration des entreprises ou en Génie industriel.
- Expérience d’au moins un an dans la direction d’équipes de vente en centre d’appels.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
Compétences requises
- Maîtrise du pack Office 365.
- Connaissance des techniques de vente et du service client.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée.
- Mode de travail hybride selon la performance.
- Localisation à San Pedro, horaire diurne.
- Avantages : association solidariste, couverture médicale d’entreprise.
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Publicado hace 1 mes
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