Superviseur des ventes Call Center

ITS · District de Pavas

Hybrid Junior 🇪🇸 Español

Office 365

Description du poste

À propos du poste

Le poste de superviseur des ventes au sein d’un call‑center consiste à piloter une équipe d’agents afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Missions principales

Superviser et motiver l’équipe de vente pour atteindre et dépasser les objectifs.
Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces.
Suivre la performance des agents et fournir des retours constructifs.
Gérer les rapports de vente et analyser les indicateurs pour optimiser les résultats.

Profil recherché

Étudiant(e) avancé(e) en Administration des entreprises ou en Génie industriel.
Expérience d’au moins un an dans la direction d’équipes de vente en centre d’appels.
Excellentes compétences en communication et en leadership.
Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.

Compétences requises

Maîtrise du pack Office 365.
Connaissance des techniques de vente et du service client.

Ce que nous offrons

Contrat à durée indéterminée.
Mode de travail hybride selon la performance.
Localisation à San Pedro, horaire diurne.
Avantages : association solidariste, couverture médicale d’entreprise.

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