Community Manager – Gestion de communauté digitale

À propos du poste

Publicis Groupe recherche un Community Manager pour animer et développer la présence digitale de ses marques. Vous serez en charge de créer du contenu, d’interagir avec les communautés et de mesurer l’impact des actions sur les réseaux sociaux.

Missions principales

• Créer et publier du contenu attractif sur les différentes plateformes sociales.
• Planifier les publications et gérer le calendrier éditorial.
• Modérer les commentaires, répondre aux messages et gérer les interactions.
• Analyser les performances grâce à des outils d’analyse et produire des rapports réguliers.
• Détecter et gérer les crises de réputation de façon proactive.
• Collaborer avec les équipes marketing, RP et service client pour garantir la cohérence des messages.

Profil recherché

• Excellentes compétences rédactionnelles et communicationnelles.
• Créativité et capacité à proposer des idées innovantes.
• Bonne organisation et gestion du temps.
• Empathie et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer).
• Connaissance des outils d’analyse (Google Analytics).
• Capacité à interpréter les données et à formuler des recommandations.