Supervisor de Telemarketing
ASYS · San Jose
Job description
Over de functie
Als Supervisor Telemarketing ben je de drijvende kracht achter het succes van de verkoopcampagnes. Je zorgt ervoor dat je team de gestelde targets haalt, de kwaliteit van de gesprekken waarborgt en continu streeft naar verbetering.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Bewaken en realiseren van de verkoopdoelstellingen van de toegewezen campagnes.
- Zorgen voor naleving van de gestelde kwaliteitsnormen en compliance‑richtlijnen.
- Opbouwen, coachen en motiveren van een hoogpresterend telemarketingteam.
- Analyseren van resultaten, opstellen van rapportages en bijsturen waar nodig.
- Implementeren van procesverbeteringen om efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen.
Gewenst profiel
- Afgeronde opleiding in Administratie, Psychologie, Communicatie of een verwante richting.
- Minimaal drie jaar ervaring in telemarketing.
- Minimaal één jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen telemarketing.
- Aantoonbare ervaring met teammanagement, verkoopstrategieën en het behalen van targets.
Vereiste vaardigheden
- Gevorderde kennis van Microsoft Excel, inclusief data‑analyse en rapportage.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Costa Rica.
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 1 month ago
Expires 3 days from now
54 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
ASYS
San Jose
Related job offers
-
Asesor Telefónico - Venta de extrafinanciamientos
Banprocesos San Jose -
Supervisor de Call Center - Productos Financieros
Banprocesos San Jose -
Oficial de Servicio al Cliente - Call Center
Banco Promerica de Costa Rica S.A. San Jose -
Remote Appointment Setter – Health & Nutrition
InsideOut -
Asesor de ventas Call Center San Pedro
ITS District de Pavas