Supervisor de Telemarketing
ASYS · San Jose
Description du poste
Over de functie
Als Supervisor Telemarketing ben je de drijvende kracht achter het succes van de verkoopcampagnes. Je zorgt ervoor dat je team de gestelde targets haalt, de kwaliteit van de gesprekken waarborgt en continu streeft naar verbetering.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Bewaken en realiseren van de verkoopdoelstellingen van de toegewezen campagnes.
- Zorgen voor naleving van de gestelde kwaliteitsnormen en compliance‑richtlijnen.
- Opbouwen, coachen en motiveren van een hoogpresterend telemarketingteam.
- Analyseren van resultaten, opstellen van rapportages en bijsturen waar nodig.
- Implementeren van procesverbeteringen om efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen.
Gewenst profiel
- Afgeronde opleiding in Administratie, Psychologie, Communicatie of een verwante richting.
- Minimaal drie jaar ervaring in telemarketing.
- Minimaal één jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen telemarketing.
- Aantoonbare ervaring met teammanagement, verkoopstrategieën en het behalen van targets.
Vereiste vaardigheden
- Gevorderde kennis van Microsoft Excel, inclusief data‑analyse en rapportage.
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Aller plus loin
Salaires, guides et recherches au Costa Rica.
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Publie il y a 1 mois
Expire dans 1 semaine
49 vues · 0 interesses
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
ASYS
San Jose
Offres similaires
-
Oficial de Centro de Servicio al Cliente - Bilingüe
Banco BCT San Jose -
Operador Bilingüe de Centro de Contactos
INS Servicios San Jose -
Asesor Telefónico - Venta de Tarjetas de Crédito
Banprocesos San Jose -
Customer Care Representative – Sports Account
Concentrix District de Pavas -
Customer Care Specialist – Dental Provider Support
Straumann Group Heredia