Supervisor de Telemarketing
ASYS · San Jose
Descripcion del puesto
Over de functie
Als Supervisor Telemarketing ben je de drijvende kracht achter het succes van de verkoopcampagnes. Je zorgt ervoor dat je team de gestelde targets haalt, de kwaliteit van de gesprekken waarborgt en continu streeft naar verbetering.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Bewaken en realiseren van de verkoopdoelstellingen van de toegewezen campagnes.
- Zorgen voor naleving van de gestelde kwaliteitsnormen en compliance‑richtlijnen.
- Opbouwen, coachen en motiveren van een hoogpresterend telemarketingteam.
- Analyseren van resultaten, opstellen van rapportages en bijsturen waar nodig.
- Implementeren van procesverbeteringen om efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen.
Gewenst profiel
- Afgeronde opleiding in Administratie, Psychologie, Communicatie of een verwante richting.
- Minimaal drie jaar ervaring in telemarketing.
- Minimaal één jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen telemarketing.
- Aantoonbare ervaring met teammanagement, verkoopstrategieën en het behalen van targets.
Vereiste vaardigheden
- Gevorderde kennis van Microsoft Excel, inclusief data‑analyse en rapportage.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Costa Rica.
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
Publicado hace 1 mes
Expira en 5 días
52 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
ASYS
San Jose
Ofertas relacionadas
-
Supervisor de Call Center - Productos Financieros
Banprocesos San Jose -
Oficial de Servicio al Cliente - Call Center
Banco Promerica de Costa Rica S.A. San Jose -
Customer Service Supervisor – U.S. Customers
Truckup San Jose -
Customer Support Representative – Remote (Costa Rica)
owner Remote - Costa Rica -
Customer Service Representative
Travel with Jess-Costa Rica Heredia