Profesional en Tecnologías de Información (Escritorio Digital)

Acerca del puesto

Babel, consultora tecnológica multinacional especializada en la aceleración digital de grandes empresas y organismos públicos, busca un profesional en Tecnologías de Información. El objetivo del rol es administrar, optimizar y contribuir a la evolución de plataformas de Escritorio Digital (Digital Workplace) y servicios de TI, garantizando su disponibilidad, seguridad y eficiencia operativa.

Responsabilidades principales

• Administrar y dar soporte a plataformas de Escritorio Digital y End User Computing (EUC).
• Gestionar servicios Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online.
• Administrar servicios de Microsoft Azure y entornos híbridos.
• Gestionar identidades, accesos, permisos y políticas mediante Active Directory.
• Implementar y mantener soluciones de seguridad de endpoints y herramientas EDR.
• Analizar y dar soporte a soluciones de virtualización VM/VDI.
• Evaluación del ciclo de vida, rendimiento, compatibilidad y seguridad de dispositivos y aplicaciones.
• Diagnosticar y resolver incidentes técnicos complejos con análisis de causa raíz (RCA).
• Participar en proyectos de implementación, actualización y modernización tecnológica.
• Proponer mejoras en la arquitectura, operación y seguridad de las plataformas.
• Documentar soluciones técnicas, procedimientos y buenas prácticas operativas.

Perfil requerido

• Bachillerato universitario obligatorio en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Ingeniería de Software o carreras afines; título reconocido por las autoridades educativas, incluido CONESUP cuando aplique.
• Mínimo 2 años de experiencia profesional demostrable en al menos tres de las áreas indicadas (incidentes en escritorio digital, ciclo de vida de dispositivos, administración de plataformas Microsoft y cloud, servicios TI bajo ITIL, implementación de soluciones).
• Deseable experiencia con Exchange, SharePoint, Splunk, CyberArk, OneDrive, Active Roles y Microsoft 365, y en proyectos de modernización de plataformas de escritorio digital.
• Formación complementaria: al menos dos cursos en tecnologías Microsoft, seguridad y gestión de identidades, EUC, o ITIL Foundation v3/v4.

Habilidades requeridas

• Sistemas operativos Windows 11 o superior, macOS e iOS.
• Microsoft Azure, Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online y Active Directory.
• Seguridad de endpoints y soluciones EDR.
• Fundamentos de redes: IPv4/IPv6, modelo OSI y permisos NTFS.
• Gestión de servicios TI bajo buenas prácticas ITIL.
• Deseable: Splunk, CyberArk, Active Roles, herramientas de monitoreo y gestión de seguridad.

Lo que ofrecemos

• Programa de promociones profesionales y desarrollo de talento.
• Trabajo en proyectos de diversos países y formación constante.
• Charlas y competencias deportivas para la salud física y emocional.
• Bono solidario por el crecimiento de la compañía y bono por referidos.
• Flexibilidad laboral y convenios comerciales según sede.