Opérateur d’assistance bilingue ou trilingue
Redbridge · Escazú
Job description
À propos du poste
Redbridge recherche un(e) opérateur(trice) d’assistance bilingue ou trilingue pour rejoindre son équipe de services clients. Le poste est à temps plein et s’exerce en mode hybride, combinant travail à domicile et présence dans nos bureaux d’Escazú.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients en anglais et en espagnol, avec le portugais comme atout.
- Fournir des informations précises sur les produits d’assurance santé, vie, biens et accidents.
- Résoudre les interrogations et gérer les processus liés aux services d’assistance.
- Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des systèmes internes.
Profil recherché
- Étudiant(e) universitaire disponible à temps plein.
- Bilingue espagnol‑anglais (niveau avancé) ; le portugais est un plus.
- Connaissances souhaitées du secteur santé (hôpitaux, laboratoires, pharmacies, assureurs).
- Disponibilité pour travailler selon des horaires rotatifs (ex. samedi‑mercredi 6 h‑15 h ou mercredi‑dimanche 14 h‑22 h).
Compétences requises
- Maîtrise avancée du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
Ce que nous offrons
- Contrat à temps plein en mode hybride.
- Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise leader du secteur assurance.
- Possibilité de développer des compétences multilingues et sectorielles.
Questions fréquentes
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