Opérateur d’assistance bilingue ou trilingue

À propos du poste

Redbridge recherche un(e) opérateur(trice) d’assistance bilingue ou trilingue pour rejoindre son équipe de services clients. Le poste est à temps plein et s’exerce en mode hybride, combinant travail à domicile et présence dans nos bureaux d’Escazú.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients en anglais et en espagnol, avec le portugais comme atout.
• Fournir des informations précises sur les produits d’assurance santé, vie, biens et accidents.
• Résoudre les interrogations et gérer les processus liés aux services d’assistance.
• Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des systèmes internes.

Profil recherché

• Étudiant(e) universitaire disponible à temps plein.
• Bilingue espagnol‑anglais (niveau avancé) ; le portugais est un plus.
• Connaissances souhaitées du secteur santé (hôpitaux, laboratoires, pharmacies, assureurs).
• Disponibilité pour travailler selon des horaires rotatifs (ex. samedi‑mercredi 6 h‑15 h ou mercredi‑dimanche 14 h‑22 h).

Compétences requises

• Maîtrise avancée du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein en mode hybride.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise leader du secteur assurance.
• Possibilité de développer des compétences multilingues et sectorielles.