Generalista de Recursos Humanos (sector servicios)

Acerca del puesto

Se busca un(a) Generalista de Recursos Humanos para gestionar integralmente los principales procesos del área, con acompañamiento cercano a líderes y colaboradores. La posición tiene un papel clave en la gestión del talento, las relaciones laborales, la experiencia del colaborador y el fortalecimiento de una cultura de servicio, en un entorno del sector servicios.

Responsabilidades principales

• Gestionar la atracción, selección, contratación e inducción de personal, coordinando con los líderes las necesidades de talento.
• Mantener actualizados los expedientes, contratos, políticas, procedimientos y documentación laboral.
• Brindar asesoría a líderes y colaboradores en consultas, resolución de conflictos, procesos disciplinarios y acciones de personal.
• Apoyar la administración de salarios, beneficios y movimientos de personal.
• Identificar necesidades de formación, coordinar capacitaciones y dar seguimiento a los planes de desarrollo.
• Ejecutar iniciativas de bienestar, reconocimiento, comunicación interna y experiencia del colaborador.
• Coordinar la evaluación de desempeño y el seguimiento de los planes de mejora individual.
• Recopilar y validar incidencias de personal (ausencias, incapacidades, vacaciones, horas extras, deducciones) para la planilla.
• Dar seguimiento a indicadores de RR. HH. como rotación, ausentismo, contratación y capacitación.

Perfil requerido

• Licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• De 3 a 5 años de experiencia en posiciones generalistas de RR. HH. en empresas del sector servicios.
• Experiencia en gestión integral del ciclo de vida del colaborador y acompañamiento directo a líderes de distintas áreas.
• Conocimiento sólido de la legislación laboral costarricense y manejo de relaciones laborales.
• Perfil proactivo, organizado, orientado al servicio, con criterio, comunicación efectiva y capacidad de resolver problemas.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office.
• Sistemas de gestión de Recursos Humanos.
• Gestión de procesos administrativos de RR. HH. y coordinación de insumos de planilla.