Especialista Senior y Facilitador de Aprendizaje y Desarrollo (temporal)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) spécialiste senior et facilitateur(trice) en apprentissage et développement pour concevoir, mettre en œuvre et suivre les programmes de formation destinés à l’ensemble des collaborateurs, du onboarding à la spécialisation. Ce poste temporaire vise à renforcer les compétences techniques, fonctionnelles et managériales selon les quatre piliers d’apprentissage : culture, conformité, leadership et technique.

Missions principales

• Acquérir une expertise approfondie des processus métier et des sujets techniques fonctionnels.
• Développer et déployer une stratégie d’habilitation pour les experts métier afin de multiplier les formations.
• Planifier, implémenter et suivre les programmes stratégiques de l’entreprise selon la méthodologie pédagogique définie.
• Assurer la conformité des enregistrements de formation sur les plateformes dédiées et analyser leur efficacité.
• Participer à la détection des besoins de formation et à la conception d’expériences d’apprentissage adaptées.
• Gérer les aspects administratifs (contrats, factures, matériel) et le budget des programmes.
• Identifier les tendances en formation et partager les bonnes pratiques avec les équipes.
• Collaborer avec le Customer Care et la Tribu de l’Expérience Associé pour co‑créer des plans d’action et de développement des compétences.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en administration des entreprises, ressources humaines, psychologie ou domaine équivalent.
• Expérience significative dans la conception et la mise en œuvre d’expériences d’apprentissage.
• Capacité à travailler en autonomie, à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.
• Excellente maîtrise de l’anglais (niveau avancé).

Compétences requises

• Maîtrise du modèle d’évaluation Kirkpatrick.
• Utilisation avancée de l’outil Canva pour la création de supports pédagogiques.
• Anglais avancé, tant à l’oral qu’à l’écrit.