Réceptionniste / Assistant Commercial Bilingue

À propos du poste

Nous recrutons un·e Réceptionniste / Assistant·e Commercial(e) bilingue pour rejoindre notre clinique leader en fertilité à San José, Costa Rica. Vous travaillerez en présentiel à temps plein, avec un horaire de jour de 48 heures par semaine.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les prospects et les patients.
• Gérer les échanges via WhatsApp et répondre aux demandes.
• Planifier les rendez‑vous et coordonner les procédures.
• Effectuer les encaissements des consultations et traitements.
• Assurer le suivi des prospects jusqu’à leur première visite.
• Suivre les patients afin de les convertir en traitements.
• Enregistrer et suivre les informations dans le CRM Zoho.

Profil recherché

• Anglais conversationnel et écrit requis.
• Expérience en service client, réception ou ventes.
• Bonne maîtrise du CRM (idéalement Zoho) et d’Excel.
• Orientation résultats et capacité à travailler avec des indicateurs de performance.

Compétences requises

• Anglais (conversationnel et écrit).
• CRM Zoho.
• Excel.

Ce que nous offrons

• Salaire brut de 550 000 CRC par mois.
• Bonus/commission selon les objectifs de conversion.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe médicale reconnue.