Réceptionniste / Assistant Commercial Bilingue
Azul Fertility Experts · San Jose
Job description
À propos du poste
Nous recrutons un·e Réceptionniste / Assistant·e Commercial(e) bilingue pour rejoindre notre clinique leader en fertilité à San José, Costa Rica. Vous travaillerez en présentiel à temps plein, avec un horaire de jour de 48 heures par semaine.
Missions principales
- Accueillir chaleureusement les prospects et les patients.
- Gérer les échanges via WhatsApp et répondre aux demandes.
- Planifier les rendez‑vous et coordonner les procédures.
- Effectuer les encaissements des consultations et traitements.
- Assurer le suivi des prospects jusqu’à leur première visite.
- Suivre les patients afin de les convertir en traitements.
- Enregistrer et suivre les informations dans le CRM Zoho.
Profil recherché
- Anglais conversationnel et écrit requis.
- Expérience en service client, réception ou ventes.
- Bonne maîtrise du CRM (idéalement Zoho) et d’Excel.
- Orientation résultats et capacité à travailler avec des indicateurs de performance.
Compétences requises
- Anglais (conversationnel et écrit).
- CRM Zoho.
- Excel.
Ce que nous offrons
- Salaire brut de 550 000 CRC par mois.
- Bonus/commission selon les objectifs de conversion.
- Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe médicale reconnue.
Questions fréquentes
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