Gerente de Operaciones BPO – canales de atención

Credix

Nouveau

Senior 🇪🇸 Español

Description du poste

Acerca del puesto

Liderar con visión estratégica la gestión integral de los canales de interacción con clientes, garantizando eficiencia operativa, optimización de costos y cumplimiento normativo en el sector financiero costarricense.

Responsabilidades principales

Liderar proyectos estratégicos de transición y rediseño operativo, impulsando la transformación digital y la omnicanalidad.
Optimizar la operatividad de sucursales físicas, centros de contacto locales/offshore y canales digitales, alineando la gestión al riesgo y a la estrategia del negocio financiero.

Perfil requerido

Licenciatura universitaria en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería en Sistemas o afines.
7 a 10 años de experiencia gerencial en canales masivos de atención (sucursales y centros de contacto) en la industria financiera, bancaria o fintech.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Credix.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Pourquoi signalez-vous cette offre ?

Merci pour votre signalement. Nous allons examiner cette offre.

Aller plus loin

Salaires, guides et recherches au Costa Rica.

Salaires par métier

Postulez en 30 secondes

Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.

Postuler maintenant →

En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.

Deja un compte ? Connexion

Une question sur cette offre ?

Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.

💬 Contactez-nous sur Telegram

Publie il y a 4 heures

Expire dans 1 mois

5 vues · 0 interesses

Partager Connectez-vous pour gagner des credits en partageant

Boostez vos chances

Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.

Analyse de votre CV en cours...