Asesor de ventas para call center

À propos du poste

En tant qu'Asesor de ventas pour le centre d'appels de CrediExperto, vous serez chargé de contacter des clients potentiels par téléphone afin de proposer les produits et services financiers de l'entreprise.

Missions principales

• Effectuer des appels sortants pour présenter les solutions de crédit.
• Gérer les appels entrants et répondre aux questions des clients.
• Présenter les offres de manière claire et persuasive.
• Conclure les ventes en atteignant les objectifs fixés.
• Enregistrer les informations clients dans les systèmes internes.
• Assurer le suivi des demandes et soutenir la résolution d’incidents.
• Collaborer étroitement avec l’équipe et participer aux formations continues.

Profil recherché

• Aptitudes interpersonnelles et de communication : écoute active, empathie et expression claire.
• Expérience en service client et gestion des réclamations.
• Compétences commerciales : identification des besoins, argumentation, gestion des objections et clôture des ventes.
• Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs.
• Études secondaires terminées ou formation technique liée aux ventes ou à l’accueil client.
• Expérience préalable en centre d’appels, idéalement dans le secteur financier, est valorisée.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques.
• Utilisation d’un CRM.
• Capacité à travailler par objectifs.
• Gestion du stress et adaptation rapide.

Ce que nous offrons

• Poste à temps plein, présentiel à San José (Montes de Oca).
• Environnement dynamique et formation continue.
• Opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.