Esta oferta ya no esta disponible
Esta oferta expiro el 31/08/2026. Ya no acepta candidaturas.
Agente de Servicio al Cliente y Gestión de Cobro
Grupo Prides · San Pedro
Descripcion del puesto
Over de functie
Als Agent Service en Incasso ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je combineert telefonische klantondersteuning met het beheren en innen van openstaande betalingen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Telefonisch ontvangen en behandelen van klantvragen.
- Analyseren en oplossen van klachten en verzoeken.
- Opvolgen van dossiers en bewaken van betalingsafspraken.
- Onderhandelen over betalingsregelingen en incasso’s.
- Gebruik van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) voor rapportage en administratie.
Gewenst profiel
- Minimaal een middelbare schooldiploma (bachelor).
- Minstens twee jaar ervaring in klantenservice en incasso, bij voorkeur in een call‑center omgeving.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding.
- Vermogen om met bezwaren om te gaan, moeilijke situaties op te lossen en onder druk te presteren.
Vereiste vaardigheden
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Costa Rica.
¿Una pregunta sobre esta oferta?
Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.
Publicado hace 3 meses
45 vistas · 1 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
Grupo Prides
San Pedro