Agente de Servicio al Cliente y Gestión de Cobro

Grupo Prides · San Pedro

Junior 🇪🇸 Español

Job description

Over de functie

Als Agent Service en Incasso ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je combineert telefonische klantondersteuning met het beheren en innen van openstaande betalingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Telefonisch ontvangen en behandelen van klantvragen.
Analyseren en oplossen van klachten en verzoeken.
Opvolgen van dossiers en bewaken van betalingsafspraken.
Onderhandelen over betalingsregelingen en incasso’s.
Gebruik van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) voor rapportage en administratie.

Gewenst profiel

Minimaal een middelbare schooldiploma (bachelor).
Minstens twee jaar ervaring in klantenservice en incasso, bij voorkeur in een call‑center omgeving.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding.
Vermogen om met bezwaren om te gaan, moeilijke situaties op te lossen en onder druk te presteren.

Vereiste vaardigheden

Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Grupo Prides.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Costa Rica.

Salaries by job title

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 3 months ago

45 views · 1 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Grupo Prides

San Pedro

Related job offers

Emplois à San Pedro Métier : Call Centers & Telesales