Agente de Call Center – Alajuela

Agencia Datsun Nissan Costa Rica · Alajuela

🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Call Center para unirse a nuestro equipo en Alajuela. La persona será responsable de atender a los clientes a través de diversos canales y garantizar una experiencia satisfactoria. Se trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para mejorar continuamente el servicio.

Responsabilidades principales

Atender los diferentes canales de contacto con los clientes (teléfono, chat, correo electrónico).
Gestionar consultas y resolver problemas de manera eficaz.
Registrar información relevante en los sistemas de seguimiento.
Colaborar con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente.

Perfil requerido

Bachillerato en Educación Media.
Experiencia mínima de 3 años en un centro de llamadas.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en horarios rotativos entre 6:00 am y 10:29 pm, con un día libre entre semana.

Habilidades requeridas

Inglés avanzado (nivel B2+).

Questions fréquentes

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Publicado hace 2 meses

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