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Agente de Call Center – Alajuela
Agencia Datsun Nissan Costa Rica · Alajuela
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Agente de Call Center para unirse a nuestro equipo en Alajuela. La persona será responsable de atender a los clientes a través de diversos canales y garantizar una experiencia satisfactoria. Se trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para mejorar continuamente el servicio.
Responsabilidades principales
- Atender los diferentes canales de contacto con los clientes (teléfono, chat, correo electrónico).
- Gestionar consultas y resolver problemas de manera eficaz.
- Registrar información relevante en los sistemas de seguimiento.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente.
Perfil requerido
- Bachillerato en Educación Media.
- Experiencia mínima de 3 años en un centro de llamadas.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en horarios rotativos entre 6:00 am y 10:29 pm, con un día libre entre semana.
Habilidades requeridas
- Inglés avanzado (nivel B2+).
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Agencia Datsun Nissan Costa Rica
Alajuela
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