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Agente de Call Center – Alajuela

Agencia Datsun Nissan Costa Rica · Alajuela

🇪🇸 Español

Description du poste

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Call Center para unirse a nuestro equipo en Alajuela. La persona será responsable de atender a los clientes a través de diversos canales y garantizar una experiencia satisfactoria. Se trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para mejorar continuamente el servicio.

Responsabilidades principales

  • Atender los diferentes canales de contacto con los clientes (teléfono, chat, correo electrónico).
  • Gestionar consultas y resolver problemas de manera eficaz.
  • Registrar información relevante en los sistemas de seguimiento.
  • Colaborar con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente.

Perfil requerido

  • Bachillerato en Educación Media.
  • Experiencia mínima de 3 años en un centro de llamadas.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en horarios rotativos entre 6:00 am y 10:29 pm, con un día libre entre semana.

Habilidades requeridas

  • Inglés avanzado (nivel B2+).

Questions fréquentes

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Publie il y a 2 mois

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