Planner de Mejora Continua y Proyectos

Objetivo del puesto: Identificar dolores y proponer mejoras en los procesos, en busca de ser más eficientes a través de la mejora continua, automatización y digitalización de los procesos, con la finalidad de definir nuevas e innovadoras formas de trabajo, estandarizar procesos, documentarlos y capacitar a los asociados para su desempeño correcto.Principales Responsabilidades: Crear los insumos para las guías de capacitación que va a requerir el área de Capacitación de Recursos Humanos CAM. Colaborar en el proceso de asegurar que la guía final trasmite de manera correcta el contenido y este está alineado al proceso. Apoyar en la confección del material necesario para la capacitación de nuevos procesos. Capacitar a los colaboradores actuales y de nuevo ingreso. Asegurar que los colaboradores cuenten con la certificación de capacitación. Mantener actualizado el material de capacitación con base en las actualizacioness de los procesos.Ejecutar el mapeo los procesos críticos del área comercial y en donde exista oportunidad rediseñarlo o bien en donde no exista el proceso definirlo. Trasladar esos procesos a diagramas de flujo, terminologías y herramientas que sean el insumo para construir las guías. Documentar y proponer los KPI´s para medir la eficiencia de cada proceso y el impacto en el negocio, permitiendo identificar relaciones esfuerzo vrs beneficio que nos permita ser productivos y simplificar. Desarrollar procesos y capacitaciones que sean necesarios para acompañar nuevas formas de trabajar o organizarse, siendo un habilitador para el cambio. Entrevistar a los involucrados en el proceso para la recolección de información además de su verificación para la creación como actualización de la política. Ejecutar el mapeo de los procesos Desarrollar el manual de procedimientos que contenga la explicación a detalle del paso a paso sobre la forma correcta de realizar el proceso. Escolaridad: Estudios avanzados en Ingeniería IndustrialExperiencia laboral: 1 a 2 años en el mapeo de procesos, gestión de proyectos, mejora continua y desarrollo de herramientas.Conocimientos técnicos:Nivel Avanzado de MS Office. Nivel Intermedio Power BI y Visio. Deseable Power Automate, Power Apps, Access, Share Point y Project Manager. Deseable certificación en proyectos, metodologías ágiles, Six Sigma, transformación digital. Show more Show less