Planificador/Agente de servicio al cliente
SMC Ltd · Coyol
Job description
Acerca del puesto
Responsable de planificar, coordinar y dar seguimiento a la producción, asegurando la disponibilidad de capacidad, mano de obra, equipos y materias primas para cumplir con las órdenes y fechas de entrega de los clientes.
Responsabilidades principales
- Programar y priorizar operaciones, analizar capacidad, demanda, inventarios, pronósticos y back orders.
- Monitorear atrasos, resolver o escalar problemas y mantener comunicación constante con clientes y departamentos internos.
- Gestionar órdenes de compra, confirmaciones, cambios y entregas, y participar en reuniones de programación y seguimiento de métricas.
Perfil requerido
- Bachiller universitario en carrera afín o al menos 5 años de experiencia equivalente.
- De 2 a 5 años de experiencia previa en puestos similares.
- Inglés intermedio (B2) a avanzado (C1).
Habilidades requeridas
- Competente con herramientas de Microsoft Office.
- Conocimientos en sistemas ERP como IQMS o SAP.
- Experiencia en servicio al cliente y al menos 2 años en compras.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Costa Rica.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 13 hours ago
Expires 1 month from now
8 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
SMC Ltd
Coyol