Operador Centro de Contactos (Cobranza)

INS Servicios · San Jose

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Junior 🇪🇸 Español

Word Excel

Job description

Acerca del puesto

Se busca un operador de centro de contactos para la función de cobranza. La misión del puesto es gestionar llamadas salientes con el objetivo de identificar necesidades, asesorar, promover y concretar la venta de los productos y servicios ofrecidos, asegurando una experiencia positiva al cliente y el cumplimiento de las metas comerciales.

Perfil requerido

Bachillerato en educación media.
Deseable experiencia de al menos 1 año en cobranza.
Competencias: orientación al cliente, orientación a resultados, contribución, agilidad, atención al detalle y calidad, pensamiento ágil y enfoque hacia la mejora continua.

Habilidades requeridas

Conocimiento básico de Word y Excel.
Deseable: conocimientos generales de telemarketing, dicción, redacción y ortografía.
Deseable: dominio del inglés a nivel intermedio.

Para continuar en la siguiente etapa se solicita CV actualizado, hoja de delincuencia vigente (no mayor a 3 meses), copia de la cédula y títulos, y dos cartas de servicio o reporte de continuidad laboral de la CCSS.

Questions fréquentes

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