Gestor de Telemercadeo para Canal de Farmacia

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gestor de Telemercadeo dédié au canal de pharmacie. Vous serez chargé(e) de développer les ventes par téléphone, de gérer les commandes et d’assurer la satisfaction des clients pharmaceutiques.

Missions principales

• Promouvoir les nouveaux produits, promotions et offres saisonnières auprès des pharmacies.
• Enregistrer les commandes entrantes et sortantes, assurer le suivi logistique jusqu’au dispatch.
• Conseiller les responsables ou vendeurs de pharmacies, répondre à leurs questions techniques et faciliter le processus d’achat.
• Suivre les délais de crédit et réaliser les relances de paiement pour les pharmacies indépendantes.

Profil recherché

• Expérience de 1 à 3 ans en télévente, centre d’appels commercial ou service client, idéalement dans le secteur pharmaceutique ou de la grande consommation.
• Baccalauréat obligatoire ; formation technique ou commerciale en administration, marketing ou ventes appréciée.
• Excellente aisance verbale, forte capacité de négociation et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise basique à intermédiaire d’Excel.
• Utilisation d’un CRM ou d’un système de gestion des commandes.

Ce que nous offrons

• Rémunération à commission avec objectifs clairs.
• Environnement dynamique axé sur la performance.