Coordinador(a) de Ventas Local - Servicio al cliente

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Ventas Local que sea la mano derecha de los vendedores B2B, asegurando que pedidos, cotizaciones, muestras y compromisos con clientes se cumplan en tiempo y forma.

Responsabilidades principales

• Atender y dar seguimiento a requerimientos de clientes B2B, enviando cotizaciones y comunicando el estatus de pedidos.
• Garantizar el cumplimiento del forecast (OTIF) y coordinar con Planeación y Producción la programación de pedidos.
• Gestionar incidencias, reclamos y rechazos, asegurando tiempos de respuesta rápidos y seguimiento hasta el cierre.
• Coordinar la preparación y envío de muestras, garantizando entrega en máximo 3 días.

Perfil requerido

• Bachillerato o estudiante universitario en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Comercio o afines.
• Experiencia mínima de 2 a 4 años en servicio al cliente B2B, coordinación comercial y gestión de pedidos.

Habilidades requeridas

• Excel intermedio.
• Conocimientos de procesos comerciales B2B, gestión de KPIs (OTIF, lead times, SLA) y manejo de herramientas de oficina.

Lo que ofrecemos

• Médico de empresa.
• Fisioterapia.
• Psicología.
• Comedor subvencionado.
• Asociación solidarista.