Coordinador(a) de Ventas Local - Servicio al cliente
Envases Comerciales (ENVASA) S.A. · Cinco Esquinas
Description du poste
Acerca del puesto
Buscamos un(a) Coordinador(a) de Ventas Local que sea la mano derecha de los vendedores B2B, asegurando que pedidos, cotizaciones, muestras y compromisos con clientes se cumplan en tiempo y forma.
Responsabilidades principales
- Atender y dar seguimiento a requerimientos de clientes B2B, enviando cotizaciones y comunicando el estatus de pedidos.
- Garantizar el cumplimiento del forecast (OTIF) y coordinar con Planeación y Producción la programación de pedidos.
- Gestionar incidencias, reclamos y rechazos, asegurando tiempos de respuesta rápidos y seguimiento hasta el cierre.
- Coordinar la preparación y envío de muestras, garantizando entrega en máximo 3 días.
Perfil requerido
- Bachillerato o estudiante universitario en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Comercio o afines.
- Experiencia mínima de 2 a 4 años en servicio al cliente B2B, coordinación comercial y gestión de pedidos.
Habilidades requeridas
- Excel intermedio.
- Conocimientos de procesos comerciales B2B, gestión de KPIs (OTIF, lead times, SLA) y manejo de herramientas de oficina.
Lo que ofrecemos
- Médico de empresa.
- Fisioterapia.
- Psicología.
- Comedor subvencionado.
- Asociación solidarista.
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