Analyste des avantages sociaux

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Analyste des avantages sociaux pour gérer l’administration et l’opération des programmes de bénéfices dans les pays d’Amérique latine. Vous assurerez le support des processus RH liés aux avantages et garantirez la qualité des données collaborateurs et fournisseurs.

Missions principales

• Exécuter les processus opérationnels d’inclusion, de modification et de suppression des collaborateurs et de leurs ayants‑droits dans les programmes d’avantages, conformément aux politiques et aux exigences légales.
• Répondre aux demandes des collaborateurs, fournisseurs et clients internes concernant les avantages.
• Réaliser des audits et des validations périodiques pour assurer l’exactitude des informations dans les systèmes corporatifs et chez les fournisseurs.
• Superviser la facturation, le paiement et le suivi des fournisseurs d’avantages, veiller au respect des accords de service.
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus, participer à des projets d’automatisation et de digitalisation des systèmes d’avantages.

Profil recherché

• Minimum 4 ans d’expérience en administration et exploitation d’avantages sociaux, idéalement dans un contexte multinational ou régional.
• Bonne connaissance des modèles de Centres de Services Partagés et des exigences légales en Amérique latine.
• Capacité à travailler en équipe matricielle et multiculturelle.
• Maîtrise de l’anglais et/ou du portugais constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise d’un système de gestion RH tel que Workday ou équivalent.
• Compétences analytiques pour valider les données et résoudre les incidents opérationnels.
• Excellente organisation, souci du détail et gestion de priorités multiples.