Agente de Televentas

Acerca del puesto

Se busca un Agente de Televentas para gestionar procesos operativos de venta, post‑venta y servicio al cliente de farmacias, comunicando dinámicas comerciales y asegurando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Gestionar y activar acciones con la cartera de clientes para cumplir el presupuesto de ventas asignado.
• Atender necesidades de los clientes durante todo el proceso de venta y brindar seguimiento al programa Cefa Plus.
• Realizar gestión post‑venta, verificando entregas, pedidos facturados y cumplimiento de negociaciones.
• Monitorear inventarios, alertar sobre posibles quiebres y gestionar devoluciones de productos dañados o con errores.
• Recolectar información de la competencia, apoyar la intermediación entre crédito‑cobro y el cliente, y mantener comunicación constante.

Perfil requerido

• Bachiller en educación media.
• Experiencia en atención a clientes o almacenes de productos farmacéuticos.
• Conocimiento de procesos de facturación.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Facilidad de expresión y comunicación.
• Conocimientos básicos de finanzas.