Technicien support utilisateurs

À propos du poste

Nous recherchons un technicien de support aux utilisateurs pour assurer l’assistance technique sur le matériel et les logiciels au sein de nos équipes. Vous serez garant du bon fonctionnement des postes de travail, du réseau interne et des services de messagerie.

Missions principales

• Planifier et exécuter la maintenance préventive des ordinateurs.
• Gérer les comptes de messagerie et les accès Active Directory.
• Réaliser l’inventaire du parc informatique et assurer le suivi des équipements.
• Contrôler les accès à Internet conformément aux politiques internes.
• Effectuer les sauvegardes régulières des données utilisateurs.
• Installer les postes de travail et les logiciels requis.
• Former les utilisateurs à l’utilisation des applications installées.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en support informatique.
• Formation technique en informatique ou études supérieures en informatique.
• Bonne maîtrise de l’anglais (lecture, écriture, expression).

Compétences requises

• Active Directory
• Gestion des comptes de messagerie
• Inventaire et suivi du matériel informatique
• Sauvegarde de données
• Installation et configuration de logiciels
• Réseaux informatiques
• Réparation de PC et d’imprimantes