Ejecutivo de Campañas Pymes

Acerca del puesto

Ejecutar campañas de colocación, activación y seguimiento de productos financieros sobre la base general de clientes PYMES del banco, mediante atención telefónica, WhatsApp y canales digitales, con el objetivo de incrementar la vinculación de clientes, la colocación de productos y la generación de leads calificados para el equipo de Ejecutivos Relacionales, contribuyendo al crecimiento sostenido del segmento.

Responsabilidades principales

• Ejecutar campañas de colocación, activación y seguimiento de productos financieros para clientes PYMES.
• Atender a los clientes mediante teléfono, WhatsApp y canales digitales.
• Incrementar la vinculación de clientes y la colocación de productos.
• Generar leads calificados para el equipo de Ejecutivos Relacionales.

Perfil requerido

• Estudiante activo (75% de avance) en Administración de Empresas, Banca y Finanzas o carrera afín.
• Experiencia de 2 años en posiciones similares en centro de contacto financiero bajo modelo de ejecutivo de servicios empresariales.
• Manejo de Office y uso eficiente de CRM (módulo de campañas), WhatsApp Business API, telefonía IP y Microsoft Teams.
• Experiencia comprobada en televentas y canales digitales.
• Conocimientos de la actividad financiera y de productos bancarios pasivos y activos.
• Conocimiento comercial/financiero de diversos sectores productivos.
• Conocimiento de normativas SUGEF y de Banca para el Desarrollo.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office
• CRM (módulo de campañas)
• WhatsApp Business API
• Telefonía IP
• Microsoft Teams