Líder de Infraestructura

Acerca del puesto

Responsable de coordinar la administración de toda la infraestructura tecnológica de la empresa (procesamiento, almacenamiento, seguridad y respaldos), garantizando su eficiencia y buen funcionamiento, así como el soporte nivel 2 en el sitio asignado.

Responsabilidades principales

• Coordinar y administrar la infraestructura de redes (SD WAN, LAN/WAN, VLAN, VPN, enrutamientos) y mantener los enlaces con proveedores externos.
• Atender y resolver tickets de soporte nivel 2 de Tiendas, CEDI y Oficinas Administrativas, proporcionando retroalimentación a los usuarios.
• Programar y administrar configuraciones de control de acceso a internet de los usuarios.
• Definir y ejecutar estrategias de backups, BCP, DRP y continuidad del negocio.
• Garantizar la conectividad, seguridad y rendimiento de aplicaciones en la nube y de servidores on‑premises.

Perfil requerido

• Bachillerato o Licenciatura en Computación, Sistemas o carrera afín.
• Inglés intermedio oral y escrito.
• Al menos 6 años de experiencia en administración, coordinación, soporte e implementación de infraestructura tecnológica.

Habilidades requeridas

• Nivel avanzado en herramientas de seguridad perimetral (firewall) y administración de redes LAN/WAN/WLAN.
• Experiencia en administración de servicios Microsoft, AD/GPO, virtualización (Hyper‑V) y plataformas de monitoreo de infraestructura.
• Conocimientos en entornos cloud (AWS, Azure, SAP Rise) y telefonía IP.
• Certificaciones técnicas (Microsoft, Fortinet, AWS, Azure, SAP, Linux) y manejo de ITIL, BCP‑DRP.