Key Account Manager – Responsable de cuentas clave

À propos du poste

Nous recherchons un Key Account Manager capable de piloter et développer nos comptes stratégiques afin d’assurer une croissance durable et rentable. Vous serez le garant de la relation commerciale avec nos clients majeurs et contribuerez à la performance du groupe Cofersa, acteur majeur du secteur de la quincaillerie.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement des comptes clés du pays, en veillant à la rentabilité et à la satisfaction client.
• Élaborer des plans d’action alignés sur le budget de ventes, les objectifs de contribution et les exigences de recouvrement.
• Analyser les indicateurs commerciaux des clients pour identifier des opportunités de croissance et renforcer les marques et catégories.
• Coordonner les actions avec les équipes internes (ventes spécialisées, marketing, achats, crédit et logistique).
• Négocier, déployer des promotions et consolider des relations commerciales pérennes.

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme en Administration, Marketing ou discipline équivalente.
• Plus de 5 ans d’expérience en vente auprès de clients à fort volume ou comptes stratégiques.
• Expérience avérée en tant que KAM, Sales Operations, SDR ou ventes spécialisées.
• Capacité d’analyse, sens de la négociation, leadership et influence.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM.
• Excel avancé et gestion d’indicateurs de performance.