Customer Service Agent

Concentrix India & Southeast Asia · District de Pavas

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Description du poste

About the role

Join a dynamic team as a Customer Service Agent, providing high‑quality support to customers in a fast‑paced environment. You will handle inquiries, resolve issues, and ensure a positive experience for each client.

Required profile

Intermediate to advanced English proficiency (B2 or higher)
High school diploma
Basic computer knowledge and comfort with various software applications
Strong verbal and written communication skills
Availability for rotating shifts, including weekends
Problem‑solving ability to identify customer needs and deliver effective solutions
Team‑oriented mindset to collaborate with colleagues

What we offer

Competitive salary with performance bonuses
Paid training and career growth opportunities
On‑site gym and medical services
Cafeteria subsidy and employee discounts at selected partners
Birthday day off and mental‑health support programs
Access to learning platforms and employee solidarity association

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