Chief Concierge

Secrets Resorts · Guanacaste

🇫🇷 Français

Microsoft Office

Description du poste

À propos du poste

Le prestigieux hôtel Secrets Papagayo Costa Rica recherche un(e) Chief Concierge expérimenté(e) pour diriger son service de conciergerie et offrir une expérience mémorable à chaque client, de l’arrivée au départ.

Missions principales

Superviser et coordonner l’ensemble des activités du service de conciergerie.
Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et proposer des services personnalisés.
Gérer les réservations d’activités, de restaurants et d’excursions locales.
Assurer la qualité du service et le respect des standards de l’hôtel.
Former et encadrer l’équipe de concierges.

Profil recherché

Détention d’une licence en tourisme, en administration ou dans un domaine similaire.
Minimum 2 ans d’expérience à un poste équivalent dans un hôtel de luxe.
Excellentes compétences en leadership, communication, négociation et résolution de problèmes.
Sens aigu des responsabilités et engagement envers les objectifs de l’établissement.

Compétences requises

Maîtrise du pack Microsoft Office.

Questions fréquentes

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Publie il y a 3 mois

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