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Chief Concierge

Secrets Resorts · Guanacaste

🇫🇷 Français
Microsoft Office

Descripcion del puesto

À propos du poste

Le prestigieux hôtel Secrets Papagayo Costa Rica recherche un(e) Chief Concierge expérimenté(e) pour diriger son service de conciergerie et offrir une expérience mémorable à chaque client, de l’arrivée au départ.

Missions principales

  • Superviser et coordonner l’ensemble des activités du service de conciergerie.
  • Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et proposer des services personnalisés.
  • Gérer les réservations d’activités, de restaurants et d’excursions locales.
  • Assurer la qualité du service et le respect des standards de l’hôtel.
  • Former et encadrer l’équipe de concierges.

Profil recherché

  • Détention d’une licence en tourisme, en administration ou dans un domaine similaire.
  • Minimum 2 ans d’expérience à un poste équivalent dans un hôtel de luxe.
  • Excellentes compétences en leadership, communication, négociation et résolution de problèmes.
  • Sens aigu des responsabilités et engagement envers les objectifs de l’établissement.

Compétences requises

  • Maîtrise du pack Microsoft Office.

Questions fréquentes

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Publicado hace 3 meses

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