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Assistant(e) du service clientèle
CICADEX · San Juan District
Description du poste
À propos du poste
En tant qu’assistant(e) du service clientèle, vous serez le point de contact principal pour les clients, assurant la prise en charge de leurs demandes, la planification des interventions techniques, la gestion administrative des ordres de service ainsi que la facturation et le suivi des réparations.
Missions principales
- Assurer le premier contact avec les clients et répondre à leurs demandes.
- Coordonner les visites techniques sur site en fonction des besoins des clients.
- Gérer les ordres de service et assurer le suivi des réparations.
- Établir les factures et suivre le processus de paiement.
Profil recherché
- Diplôme de niveau baccalauréat (enseignement secondaire).
- Bonne maîtrise de Microsoft Office.
- Capacité à travailler sous pression.
Compétences requises
- Microsoft Office
Questions fréquentes
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