Analista de Tecnología de la Información

Over de functie

Als Analista de Tecnología de la Información ben je de eerste lijn van ondersteuning voor interne gebruikers en draag je bij aan de operationele continuïteit van een belangrijke farmaceutische organisatie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Incidenten op locatie, op afstand en telefonisch behandelen en oplossen.
• Ondersteuning bieden voor computers, printers, mobiele apparaten en randapparatuur.
• Software van de organisatie installeren, configureren en beheren.
• Preventief en correctief onderhoud van technologische apparatuur uitvoeren.
• Assisteren bij beheer en monitoring van netwerken, connectiviteit en systeemtoegang.
• Inventaris en beheer van technologische assets bijhouden.
• Coördineren met leveranciers voor garantie, onderhoud en gespecialiseerde diensten.
• Procedures, incidenten en technische oplossingen documenteren.
• Deelnemen aan projecten voor technologische verbetering en digitale transformatie.

Gewenst profiel

• Uitgesproken servicegerichtheid.
• Uitstekende interpersoonlijke communicatieve vaardigheden.
• Analytisch vermogen en probleemoplossend denken.
• Organisatie- en taakvolgsystemen.
• Flexibiliteit en continue leergierigheid.
• Teamgerichte samenwerking.

Vereiste vaardigheden