Soporte y Operación Regional de Servicios Externos

À propos du poste

Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour assurer le support et l’opération régionale des services externes. Le poste implique une disponibilité en journée rotative et s’adresse à des candidats disposant d’une formation en ingénierie des systèmes ou d’un diplôme équivalent.

Missions principales

• Assurer le support technique aux utilisateurs et aux clients internes.
• Surveiller les systèmes informatiques et les solutions de stockage afin de garantir leur disponibilité.
• Intervenir rapidement en cas d’incident et assurer le suivi jusqu’à résolution.
• Collaborer avec les équipes de service pour améliorer la qualité du support.

Profil recherché

• Étudiant(e) ou titulaire d’un baccalauréat en ingénierie des systèmes ou formation similaire.
• Expérience de 1 à 2 ans dans l’industrie technologique, notamment sur des systèmes informatiques et de stockage.
• Bonne maîtrise de l’anglais (niveau intermédiaire).
• Excellente capacité de service client, dynamisme, proactivité et autonomie.

Compétences requises

• Connaissance des systèmes informatiques et de stockage.
• Expérience en support technique et en monitoring.
• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, etc.).
• Anglais intermédiaire.