Gerente de cobros

Over de functie

Als Gerente de cobros bent u verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van een geïntegreerde strategie voor incasso en portefeuille‑herstel. U waarborgt een efficiënte terugvordering, beperkt risico’s en zorgt voor naleving van regelgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en leiden van administratieve en gerechtelijke incassostrategieën.
• Bewaken van indicatoren voor wanbetaling, herstel en incassoefficiëntie.
• Coördineren van actieplannen om wanbetaling te reduceren en herstel te verbeteren.
• Leiden van het volledige incassoproces en portefeuille‑monitoring.
• Toezicht op beheer van toegekende goederen en teruggevorderde activa.
• Afhandelen van audit‑ en regulatorische verzoeken.
• Deelnemen aan interne commissies rondom herstel en risico.
• Stimuleren van procesverbeteringen, automatisering en digitalisering.
• Leiden van teams voor herstel, analyse en portefeuille‑monitoring.
• Coördineren van onderhandelings‑ en herstelstrategieën met klanten.
• Actualiseren van beleid en procedures voor incasso.
• Opstellen van strategische KPI’s en executive rapportages.

Gewenst profiel

• Master in Bedrijfskunde, Financiën, Bankwezen of een verwante studie.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen incasso, portefeuille‑herstel of financieel risico.

Vereiste vaardigheden

• Uitgebreide kennis van incasso‑processen (administratief en juridisch).
• Ervaring met risicobeheer en compliance.
• Leiderschap en teamcoördinatie.
• Analytisch vermogen en rapportage‑vaardigheden.