Técnico de Soporte II
Del Monte Corporation · San Jose
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Técnico de Soporte II para brindar asistencia técnica a los usuarios, mantener la infraestructura de hardware y software, y garantizar la operatividad de los sistemas informáticos.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico a usuarios.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Administrar equipos y activos tecnológicos.
- Coordinar requerimientos tecnológicos con usuarios y proveedores.
- Mantener controles e inventarios de TI.
Perfil requerido
- Técnico en Soporte o estudiante de Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, mantenimiento de hardware y software.
- Inglés intermedio (B1).
Habilidades requeridas
- Orientación al servicio al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Organización y trabajo en equipo.
- Análisis y resolución de problemas.
- Toma de decisiones.
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