Technical Trainer

Acerca del puesto

Se busca un Technical Trainer que garantice la correcta capacitación del personal nuevo y en proceso de entrenamiento, asegurando el cumplimiento de los requerimientos durante la curva de aprendizaje.

Responsabilidades principales

• Verificar que los entrenamientos se realicen a tiempo y que el personal cuente con el conocimiento necesario para operar.
• Impartir entrenamientos sobre cambios documentales para que el personal trabaje bajo procedimientos actualizados.
• Brindar soporte en proyectos que promuevan la mejora continua del área.
• Informar a los supervisores de producción sobre el estatus de las curvas de aprendizaje, manteniendo una comunicación fluida.
• Actualizar físicamente los procedimientos en la línea de producción, asegurando versiones vigentes.
• Realizar la inducción de nuevos ingresos según el calendario coordinado por recursos humanos.
• Enviar reportes de entrenamientos próximos a vencer al área administrativa para garantizar su cierre a tiempo.

Perfil requerido

• 9° año de colegio completo.
• Inglés básico a nivel de lectura.
• Office básico (dominio de Excel).
• Dominio de Buenas Prácticas de Documentación.
• Orientación al servicio al cliente.
• Trabajo en equipo con comunicación proactiva.
• Conocimiento en SAP.
• Manejo de conflictos.
• Experiencia de 3 a 5 años en posiciones similares.

Habilidades requeridas

• Excel
• SAP