Supervisor/a Operaciones Logísticas
Conversando Gr · San Jose
Job description
Over de functie
Als Supervisor Logistieke Operaties ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en supervisie van de operationele activiteiten binnen de klantenservice. Je waarborgt continuïteit, hoge servicenormen en klanttevredenheid, terwijl je efficiënt met middelen omgaat en het technische team effectief aanstuurt.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Leiden en coördineren van het technische team.
- Organiseren van routes, installaties en service‑orders.
- Behandelen van verzoeken, klachten en kritieke gevallen.
- Beheren van operationele voorraden.
- Beheren van GPS‑ en radioplatformen.
- Opstellen van operationele rapportages.
- Communiceren van incidenten naar land- en regiomanagement.
- Leiden van de introductie van nieuw personeel.
- Waarborgen van KPI‑naleving en responstijden.
Gewenst profiel
- Afgeronde opleiding in Administratie, Industrieel Ingenieur, Logistiek, Systemen, Telecommunicatie, Elektronica of een verwante richting.
- Minimaal 2 jaar ervaring in operationele supervisie en teamleiding.
- Ervaring met klantcontact, klachtenafhandeling en escalatie.
- Ervaring in de coördinatie van technisch of operationeel personeel.
- Bekendheid met CRM‑systemen en andere beheerplatformen.
- Ervaring met logistieke planning of route‑toewijzing.
Vereiste vaardigheden
- CRM
- GPS
- Radio
Wat wij bieden
- Vast contract met een proeftijd.
- Werkrooster: maandag t/m vrijdag full‑time en zaterdag een halve dag.
- Maandsalaris van ¢650.000 (niet openbaar).
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 1 day ago
Expires 1 month from now
19 views · 0 applications
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Conversando Gr
San Jose