Superviseur d'Opérations Logistiques

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Superviseur d'Opérations Logistiques capable de gérer une opération, un compte ou un poste de travail spécifique, en assurant le respect des processus et la performance de l’équipe opérationnelle.

Missions principales

• Superviser l’exécution immédiate des processus établis et contrôler leur conformité.
• Organiser le travail quotidien du personnel opérationnel en fonction des besoins.
• Planifier, diriger et contrôler la réception, le stockage et l’expédition des marchandises ainsi que les services associés (retours, valeur ajoutée).
• Garantir le contrôle des inventaires, suivre les écarts et coordonner les comptages.
• Analyser les taux d’erreurs (picking, expédition), les dommages matériels et les réclamations clients, et proposer des actions correctives.
• Participer aux plans opérationnels et aux projets d’amélioration continue.
• Assurer la formation et le suivi des équipes selon les programmes internes.

Profil recherché

• Minimum 50 % d’études universitaires en administration des affaires, ingénierie industrielle ou formation équivalente.
• Anglais intermédiaire.
• Maîtrise intermédiaire des outils bureautiques (Microsoft Office).

Compétences requises

• Gestion d’inventaire et suivi des indicateurs de performance.
• Capacité à encadrer et développer des équipes opérationnelles.
• Connaissance des bonnes pratiques de stockage et de distribution.
• Utilisation courante de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Communication en anglais à niveau intermédiaire.