Profesional en Arquitectura o Ingeniería – Postventa

À propos du poste

KHAYA recherche un professionnel en architecture ou en ingénierie pour piloter la gestion post‑vente de ses projets immobiliers. Vous serez garant de la qualité du produit livré et de la satisfaction client après la remise des clés.

Missions principales

• Superviser et valider la qualité du produit avant la remise au client.
• Coordonner la livraison des appartements aux clients finaux.
• Gérer la réception, l’analyse et le traitement des réclamations de garantie.
• Organiser et suivre les travaux correctifs sur site.
• Élaborer et gérer les contrats de services liés à la post‑vente.
• Produire des rapports de suivi et des indicateurs de performance.
• Maintenir à jour les informations dans le système de gestion client.

Profil recherché

• Formation en architecture ou en ingénierie civile.
• Expérience en post‑vente ou en réception d’ouvrages de projets verticaux.
• Aptitude à la relation client et à la gestion de conflits.
• Expérience en négociation de contrats de services de construction.
• Connaissance des budgets et des listes de matériaux.
• Grande capacité d’organisation, de suivi et de contrôle des processus.

Compétences requises