Job description
3M, leader mondial de l'innovation, recherche un(e) Key Account Manager (KAM) passionné(e) pour piloter la relation stratégique avec son client phare, Walmart Costa Rica. Rejoignez une entreprise qui valorise la curiosité, la créativité et la prise de risques calculés afin de transformer des idées audacieuses en solutions concrètes. En tant que KAM, vous serez le garant du partenariat à long terme entre 3M et Walmart, en veillant à la croissance des ventes, à la rentabilité et à la satisfaction mutuelle.
**Missions principales**
- **Construire et entretenir des relations de confiance** : Identifier les décideurs et influenceurs clés au sein de Walmart, établir un contact régulier et développer des relations solides et durables. Vous deviendrez le conseiller stratégique de référence pour toutes les questions liées aux portefeuilles 3M.
- **Gestion du compte et négociation** : Piloter les négociations commerciales en appliquant la méthodologie Joint Business Planning (JBP). Définir, suivre et atteindre les indicateurs de performance (KPIs) convenus, tout en assurant le respect des processus internes de 3M.
- **Analyse de données et veille concurrentielle** : Collecter, analyser et synthétiser les données de sell‑out, les tendances du marché et les actions de la concurrence. Traduire ces insights en opportunités commerciales et en plans d’action concrets.
- **Administration des investissements** : Évaluer l’impact des investissements marketing et promotionnels, mesurer le retour sur investissement (ROI) et gérer le budget alloué au compte de manière rigoureuse et proactive.
- **Collaboration transversale** : Travailler en étroite synergie avec les équipes de vente, de marketing, de supply chain et de R&D de 3M afin d’assurer la cohérence des offres, la disponibilité des produits et la mise en œuvre efficace des campagnes.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de comptes clés ou en vente B2B, idéalement dans le secteur de la distribution ou des biens de consommation.
- Maîtrise avérée des techniques de négociation et de la méthodologie JBP.
- Excellentes compétences analytiques : capacité à interpréter des données de vente, à réaliser des analyses de rentabilité et à formuler des recommandations stratégiques.
- Fortes aptitudes relationnelles et communicationnelles, avec une aisance à influencer les décideurs à tous les niveaux.
- Bilinguisme anglais/espagnol indispensable ; la maîtrise du français est un atout.
- Autonomie, sens de l’initiative et capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais.
**Ce que 3M vous offre**
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation est au cœur de chaque projet.
- Des opportunités de développement professionnel grâce à des programmes de formation continue et à la mobilité interne à l’échelle mondiale.
- Un package salarial compétitif, incluant des primes liées aux performances du compte.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, plan de retraite, congés payés, etc.).
- Un équilibre vie professionnelle/vie personnelle favorisé par une politique de flexibilité adaptée aux besoins du poste.
Rejoignez 3M à Heredia et participez activement à la construction d’un partenariat durable avec Walmart, tout en contribuant à la mission globale de l’entreprise : améliorer la vie des gens grâce à des solutions innovantes.
**Comment postuler**
Envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant vos réalisations clés dans la gestion de comptes stratégiques à l’adresse recrutement@3m.com. Nous étudierons chaque candidature avec la plus grande attention et vous contacterons rapidement pour un premier échange.
