Jefe(a) de Sucursal - Agencia de Viajes

Acerca del puesto

Talentopïa Costa Rica busca, para uno de sus clientes del sector turístico, un(a) Jefe(a) de Sucursal en Tres Ríos, Cartago. La persona seleccionada supervisará la operación diaria, liderará un equipo multidisciplinario y garantizará el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos. La modalidad es 100 % presencial.

Responsabilidades principales

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la sucursal.
• Liderar, organizar y dar seguimiento al desempeño de un equipo multidisciplinario.
• Garantizar el cumplimiento de metas comerciales e indicadores de productividad.
• Implementar controles y mejoras en los procesos operativos.
• Supervisar la calidad del servicio al cliente.
• Gestionar y resolver situaciones operativas y conflictos internos.
• Elaborar reportes de resultados y presentar indicadores a Gerencia General.
• Promover un ambiente de trabajo orientado al cumplimiento de objetivos.

Perfil requerido

• Mínimo de 1 a 2 años de experiencia en posiciones de supervisión, coordinación o jefatura de equipos.
• Experiencia en gestión comercial y supervisión operativa.
• Se valorará experiencia previa en el sector turístico (no es indispensable).

Habilidades requeridas

• Conocimiento de seguimiento de indicadores de desempeño (KPI) y cumplimiento de metas.
• Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios.
• Planificación, organización y resolución de conflictos.
• Comunicación efectiva, liderazgo y orientación a resultados.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual de ₡650.000 más comisiones por cumplimiento de objetivos.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 4:00 p. m., con los descansos correspondientes.

La postulación se realiza a través del portal de empleo de Talentopïa Costa Rica, buscando la vacante Jefe(a) de Sucursal.