Gestor(a) de Seguros Automotriz

Acerca del puesto

Inchcape Américas busca un(a) Gestor(a) de Seguros Automotriz para apoyar el crecimiento del negocio y garantizar la retención oportuna de clientes. El rol combina la gestión de pólizas, atención al cliente y coordinación con aseguradoras y bancos.

Responsabilidades principales

• Cotizar pólizas para clientes internos y externos.
• Digitar la información necesaria en el sistema para la emisión de pólizas.
• Gestionar la aceptación de la póliza (firma o token) y los endosos con la aseguradora.
• Generar y enviar documentos del SEC a clientes y bancos.
• Subir fotografías de vehículos usados al sistema cuando corresponda.
• Entregar el seguro al cliente brindando el asesoramiento necesario.
• Elaborar listados de control mensuales para verificar expedientes.
• Atender consultas de clientes presencialmente, por correo, chat o teléfono.
• Generar recibos, coordinar comisiones de cobro y apoyar en la gestión de cobros al cierre de mes.
• Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.

Perfil requerido

• Bachiller en Educación Media.
• Al menos 3 años de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimiento en seguros de autos.
• Disponibilidad para trasladarse entre las sucursales de Zapote y Uruca.
• Conocimiento deseable de la Ley 8204.
• Inglés intermedio B2+ (deseable).
• Licencia de conducir B1 (deseable).

Habilidades requeridas

• Gestión de pólizas y documentación aseguradora.
• Atención al cliente multicanal.
• Uso de sistemas de información para registro y seguimiento.
• Capacidad de organización y control de expedientes.

Lo que ofrecemos

• Ambiente colaborativo que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión.
• Desarrollo continuo y oportunidades de carrera en una compañía automotriz global.
• Beneficios locales y globales alineados con el desempeño.