Coordinateur Services aux Employés

À propos du poste

Nous recherchons un Coordinateur Services aux Employés pour rejoindre l'équipe Global People Services. Vous assurerez un support RH de premier niveau aux collaborateurs et aux managers, en gérant les demandes et les transactions liées aux employés.

Missions principales

• Gérer les demandes et cas employés via le système global de gestion des cas.
• Fournir un support sur les politiques, procédures et processus RH.
• Effectuer les changements et mises à jour des données employées dans le système HRIS.
• Valider l'exactitude et l'intégrité des informations avant tout traitement.
• Analyser les données, détecter les incohérences et garantir le respect des SLA.
• Collaborer avec les équipes mondiales, la paie, les HR Business Partners et les managers.
• Participer aux initiatives d'amélioration continue et à la mise en place de programmes RH globaux.
• Assurer la confidentialité des informations sensibles.

Profil recherché

• 2 à 4 ans d'expérience en opérations RH, administration RH, services partagés ou fonctions similaires.
• Expérience dans le traitement de transactions RH et la gestion de données confidentielles.
• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et international.
• Anglais intermédiaire‑avancé (B2+/C1) à l'oral comme à l'écrit.

Compétences requises

• Maîtrise de la saisie et mise à jour de données (Data Entry).
• Capacité d'analyse et de validation d'informations.
• Connaissance d'un système HRIS/HCM, Oracle HCM souhaitable.
• Utilisation intermédiaire de Microsoft Office.